promediajambi.com

promediajambi.com,-  Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik di bidang pendidikan, Dinas Pendidikan Kota Jambi menggelar pertemuan bersama Ombudsman RI Perwakilan Jambi. Pertemuan ini menjadi bagian dari fasilitasi peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik yang direncanakan untuk tahun 2025.

Pertemuan tersebut membahas berbagai langkah strategis guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya di sektor pendidikan. Dinas Pendidikan Kota Jambi menyampaikan komitmennya untuk terus berbenah melalui evaluasi dan inovasi, demi menghadirkan layanan yang semakin cepat, transparan, dan akuntabel.

Selain membahas evaluasi layanan yang telah berjalan, diskusi juga difokuskan pada upaya-upaya pencegahan maladministrasi, peningkatan pemahaman aparatur mengenai standar pelayanan publik, serta pentingnya penguatan koordinasi lintas sektor. Ombudsman RI Perwakilan Jambi, sebagai lembaga pengawas eksternal, memberikan sejumlah rekomendasi untuk memastikan setiap layanan pendidikan berjalan sesuai prinsip-prinsip kepuasan publik dan keadilan.

Melalui kerja sama ini, diharapkan tercipta sistem pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan mampu menghadirkan solusi atas kendala-kendala yang masih ditemui di lapangan. Dinas Pendidikan Kota Jambi juga berkomitmen untuk membuka ruang dialog yang lebih luas, baik dengan Ombudsman maupun dengan masyarakat, sebagai bentuk transparansi dan partisipasi publik.

Langkah ini sejalan dengan upaya pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik, bersih, dan berorientasi pada pelayanan. Harapannya, pelayanan publik di sektor pendidikan tidak hanya memenuhi standar administrasi, tetapi juga benar-benar dirasakan manfaatnya secara langsung oleh siswa, orang tua, dan seluruh pihak yang berkepentingan. sumber : instagram dinas pendidikan provinsi jambi